سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 1 يناير 2024

في الزاجل للتوصيل، نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية لجميع مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك من خلال خدمات الشحن التي نقدمها عبر شبكة المتطوعين في كافة أنحاء ليبيا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وهي ضرورية لأغراض التوصيل والتواصل.
• معلومات التوصيل: بما في ذلك تفاصيل الطرود، مواقع الاستلام والتسليم، وبيانات التتبع.
• المعلومات التقنية: مثل نوع الجهاز، المتصفح، وسجلات الاستخدام في حال استخدامك لتطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني.

2. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك حصرياً للأغراض التالية:

• تسهيل عمليات التوصيل الدقيقة وفي الوقت المحدد.
• التواصل معك بخصوص شحناتك.
• تحسين خدماتنا وعملياتنا التشغيلية.
• ضمان السلامة والامتثال للوائح المحلية.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات المطلوبة لإتمام خدمات التوصيل، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحماية حقوق وسلامة فريقنا ومستخدمينا.

4. أمن البيانات

نحن نطبق إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح، أو سوء الاستخدام.

5. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو طلب حذفها. كما يمكنك طلب معلومات حول كيفية استخدام بياناتك.

6. التغييرات على هذه السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. نشجعك على مراجعتها بانتظام للاطلاع على أي تغييرات.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر: